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【技术贴】视频观看问题Q&A

发布时间:2015-11-11 15:52

 

最近学员们反馈常出现 视频花屏视频不能快进 等现象的问题~~

我们V团队对这些问题进行了总结和给予大家一些处理意见

 

 视频花屏现象问题。

 

1).大家可更换一些浏览器(360、谷歌、猎豹等)进行测试,adobe会不定期进行插件更新,如果用户没有更新的话会出现一些视频不能观看的的影响。

 

2).有些用户是电脑本身自带的问题,比如中病毒等。这些就需要用户自行处理,我给大家来用图片举例(首先打开360卫士或其他杀毒类软件):

 

 

点击【立即体检】,然后【一键修复】。要经常清理电脑垃圾哦!

 

 

 

显示100分说明你的电脑基本上是没有问题啦!接着,打开你的浏览器。

 

 

 

咳咳~你看,原来是浏览器检测出问题了啊~~点击“立即修复”就OK啦!

 

 视频进度条不能快进问题。

 

 

也许是因为视频还没有缓存完成哦,所以会出现不能快进的现象。一定要等视频缓存好,才能 快进 或 快退!!!

 

以上的建议,希望会对小伙伴们有帮助哦~~~~~

 

如果还是不能处理的话,尽快联系我们哦。

客服热线:4006367870

 

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